Что делать если Айфон не видит симку

В самых разных случаях может возникнуть ситуация, что на используемом Айфоне не работает сим-карта. Неисправность может быть вызвана как неполадкой в работе установленной карточки и сети оператора, так и неисправностью самого устройства.

Несмотря на то, что такая проблема не носит массовый характер, с ней может столкнуться любой пользователь — как старой, так и последней модели.

Рассмотрим, почему iPhone не видит установленную и активную сим-карту: как определить причину проблему, и что делать в случае неисправности симки или смартфона.

Почему возникает ошибка в работе симки?

Не существует однозначного ответа на вопрос, почему iPhone не видит сеть оператора, или не видит контакты симки. Это связано с тем, что для получения ответа необходимо знать причину возникновения ошибки в считывании или работы, как симки, так и самого смартфона.

Появление ошибки при использовании сим-карты любого оператора может быть вызвано следующими факторами:

Только выяснив причину появления неисправности, получится устранить ее, и снова начать использовать без ограничений свой смартфон. Для определения причины, следуйте следующим рекомендациям.

Сбой ПО и регистрации в сети

Самой частой неисправностью при использовании симки в Айфоне, является сбой в работе ПО, или ошибка при регистрации в операторской сети. В этом случае и используемая сим-карта, и сам смартфон, являются исправными.

Одним из самых простых, но действенных методов, является перезапуск устройства. Это именно то, что необходимо сделать в первую очередь, если возникли проблемы в работе устройства. Просто выключите и снова включите телефон. Это позволит вам завершить работу приложения, мешающего определению сим-карты, а также принудительно выполниться регистрация сим в сети оператора.

Также производитель рекомендует убедиться, что на устройстве установлена последняя версия iOS. Если доступно обновление, то установите его на свой смартфон.

Неполадки в работе сим-карты

Кроме сбоя в работе программной части, как самого устройства, так и на стороне оператора, является ошибка в работе SIM. Однако спешить с выводами, что используемая сим-карта неисправна, и требуется ее замена, не нужно. Для начала выполните следующие действия.

1. Проверьте, правильно ли установлена симка. Откройте слот смартфона, и вытащите сим-карту. Убедитесь, что карточка вставлена правильно — металлическим контактным полем вверх. Для правильного определения того, как должна быть установлена симка, используется положение ключа сим — маленький срез одного из углов карточки.

2. Осмотрите карту на предмет повреждений. Довольно распространенной причиной проблемы, является повреждение SIM, особенно если она давно используется, или часто переустанавливалась в телефонах.

Обратите внимание, не нарушена ли геометрия симкарты, а также не имеет ли следов загрязнения ее контактное поле. Кроме элементарного загрязнения, в том числе окисления металлической части под воздействием влаги, часто можно увидеть, что контакты затертые, и имеют глубокие борозды.

Для очистки используйте канцелярский ластик, после чего необходимо протереть поле спиртовой салфеткой. Не рекомендуется использовать для этого парфюмерные жидкости — они хоть и содержат спирт, но могут иметь в составе ароматический масла, красители, и другие вещества, способные привести к окислению металлического поля сим-карты.

3. Проверка смартфона. Не является ли причиной неисправности сам телефон, доступно проверить с помощью другой сим-карты. Для этого подойдет карточка любого оператора, но важно быть уверенным, что она активна, и номер работает без ограничений. Если другая сим работает исправно, то это говорит о том, что с вашим Айфон все в порядке, и причина в используемой сим-карте вашего оператора.

Замена сим-карты

Если при проверке определили, что причина неисправности в сим-карте, то самым простым выходом является получение ее дубликата на замену. Это не займет у вас много времени, если не считать дорогу в любой из офисов своего оператора. Обязательно возьмите паспорт, поскольку без подтверждения, что именно вы являетесь владельцем номера, вам не выдадут дубликат.

Получение новой сим-карты рекомендуется выполнить в обязательном порядке, если:

После заполнения заявления и сверки паспортных данных, специалист в салоне выдаст вам новую карточку. На нее будет прописан прежний телефонный номер, данные по тарифу и балансу. Установите новую сим-карту в Айфон, и дождитесь ее активации — не более 15 минут.

Данная услуга у большинства операторов не предусматривает оплаты. Однако у некоторых компаний это может быть платная услуга, а ее стоимость списывается с баланса номера.

Неисправность Айфона

Никто не застрахован от того, что причиной того, что Айфон не ищет сеть оператора или вовсе не видит симку, является его поломка. Если при проверке выяснилось, что и другие сим тоже не работают на вашем смартфоне, обратитесь в сервисный центр, чтобы провести диагностику, и при необходимости выполнить ремонт устройства квалифицированными специалистами, с использованием оригинальных запчастей.